Pogoji uporabe
Različica: 1.0 · Velja od: [DATUM ZAGONA]
S temi pogoji uporabe se urejajo pravice in obveznosti uporabnikov spletnega mesta omare.si in spletnega konfiguratorja, ki je nanj vgrajen.
Spletno mesto upravlja:
Mizarstvo Lesnika, izdelava in montaža pohištva, d.o.o. Prvomajska ulica 11, 4226 Žiri Matična številka: 8719497000 Davčna številka: SI 35358238 (v nadaljevanju: "Mizarstvo Lesnika", "mi", "naše")
1. Sprejem pogojev
Z uporabo spletnega mesta omare.si in konfiguratorja sprejemate te pogoje. Če se z njimi ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte spletnega mesta.
Pogoje občasno posodabljamo. Bistvene spremembe vam pred začetkom veljavnosti najavimo z obvestilom na spletnem mestu (vsaj 14 dni vnaprej, kjer je to mogoče).
2. Kaj omogoča omare.si
Spletno mesto in konfigurator vam omogočata:
- Brezplačno načrtovanje omare po meri v 3D okolju
- Pomoč AI-pomočnika pri oblikovanju
- Pridobitev okvirne ocene cene na podlagi vaše konfiguracije
- Oddajo povpraševanja za izdelavo omare
Pomembno: konfigurator NI sklenitev pogodbe. Vaša konfiguracija in okvirna cena sta zavezujoči šele, ko skleneva ločeno pogodbo o izdelavi (običajno po meritvah na lokaciji).
3. Okvirna cena, končna ponudba in pogodba
3.1 Okvirna cena v konfiguratorju
Cena, ki jo prikazuje konfigurator, je okvirna ocena, izračunana na podlagi vaših izbir in trenutnega cenika materialov in opreme. Ni zavezujoča ponudba.
Razlogi, zaradi katerih končna cena lahko odstopa:
- Pri meritvi na lokaciji se pokažejo posebnosti prostora (poševnine, izbokline, instalacije, neravne stene), ki spremenijo izvedbo
- Spremembe materialov, opreme ali specifikacij na vašo zahtevo
- Spremembe v ceniku dobaviteljev med konfiguracijo in sklenitvijo pogodbe
- Posebnosti dostave in montaže (težko dostopna lokacija, nadstropja brez dvigala, itd.)
3.2 Postopek od konfiguracije do pogodbe
- V konfiguratorju načrtujete omaro in dobite okvirno ceno.
- Oddate povpraševanje s svojimi kontaktnimi podatki.
- Mi vas kontaktiramo (običajno v 1–3 delovnih dneh).
- Po potrebi se dogovorimo za meritev na lokaciji (brezplačno v območju [navedi območje]; izven tega po dogovoru).
- Pripravimo zavezujočo pisno ponudbo s končno ceno in roki.
- Če ponudbo sprejmete, podpiševa pogodbo o izdelavi (lahko v salonu, lahko z elektronskim podpisom). Vplačate avans po dogovoru.
- Izdelamo in vgradimo omaro. Po končni montaži in vašem prevzemu poravnate preostanek.
3.3 Pravica potrošnika do odstopa
Pri pogodbah, sklenjenih izven poslovnih prostorov (npr. na dom strank), imate kot potrošnik 14-dnevno pravico odstopa od pogodbe brez navedbe razloga, kot to določa Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Izjema: ker so omare po meri narejene po vaši specifikaciji ali jasno prilagojene osebnim potrebam, ima Mizarstvo Lesnika po 134. členu ZVPot-1 pravico, da iz pravice do odstopa izključi izdelke, izdelane po meri, vendar le, če proizvodnja še ni začeta. Ko se enkrat začne proizvodnja (po vašem pisnem soglasju), pravice odstopa ni več. Pravice odstopa pred začetkom proizvodnje uveljavljate s preprostim obvestilom — zadostuje e-pošta na info@omare.si.
Pri pogodbah, sklenjenih v naših poslovnih prostorih (salonu), pravica do odstopa po ZVPot-1 ne velja, razen če se sami strinjamo, da jo damo.
3.4 Garancija
Vsi izdelki imajo zakonsko jamstvo za skladnost po ZVPot-1 — v običajnih primerih 24 mesecev. Posamezni elementi (npr. okovje Blum, Hettich) imajo lahko daljšo proizvajalčevo garancijo, ki velja poleg zakonske.
Podrobnosti glede uveljavljanja jamstva so v pogodbi o izdelavi in v garancijskem listu, ki ga prejmete ob prevzemu.
4. Vaše obveznosti
S sprejemom teh pogojev se zavezujete, da:
- Boste konfigurator uporabljali skladno z zakonom in temi pogoji
- Ne boste poskušali obiti varnostnih mehanizmov, vlomiti v sisteme ali povzročati motenj v delovanju
- Ne boste poskušali pridobivati osebnih podatkov drugih uporabnikov
- Ne boste uporabljali konfiguratorja za zlonamerne namene (npr. avtomatizirano pošiljanje povpraševanj, lažna povpraševanja, masovno strganje vsebine)
- Boste ob oddaji povpraševanja vnesli točne podatke o sebi
- Ne boste poskušali predstaviti konfiguratorja kot svoje storitve ali storitve tretje osebe (razen tehničnega ponudnika Closetforge, ki je razkrit v nogi konfiguratorja)
5. Pravice intelektualne lastnine
Spletno mesto omare.si, vsa njegova vsebina (besedila, slike, fotografije, logotipi, video posnetki) in konfigurator so zaščiteni z avtorskim pravom in pravicami industrijske lastnine.
- Blagovna znamka Omare in oblikovne rešitve so v lasti Mizarstva Lesnika d.o.o.
- Tehnologija konfiguratorja in povezana programska oprema so v lasti družbe [LEGAL ENTITY] (Closetforge).
- Vsebina vam je dana v omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno uporabo izključno za osebno, nekomercialno rabo, povezano z naročilom omare.
Brez našega izrecnega pisnega dovoljenja ne smete:
- Razmnoževati, distribuirati, javno priobčevati ali predelati vsebine
- Uporabiti vsebine za komercialne namene
- Odstranjevati avtorskih opozoril ali blagovnih znamk
- Z razčlenjevanjem programske kode poskušati pridobiti njeno izvorno kodo
Če v konfiguratorju ali v komunikaciji z nami pošljete predloge ali povratne informacije, jih lahko uporabimo brez omejitev in brez plačila.
6. Vsebina, ki jo ustvarite v konfiguratorju
Konfiguracije, ki jih ustvarite, so vaše. Z uporabo konfiguratorja nam dajete neizključno in brezplačno pravico do njihovega shranjevanja, prikazovanja in obdelave izključno za potrebe priprave ponudbe in izvedbe pogodbe.
Konfiguracij ne uporabljamo za druge namene (npr. trženje, učenje AI modela, prikazovanje drugim strankam) brez vašega izrecnega soglasja.
7. Razpoložljivost storitve in odgovornost
Spletno mesto in konfigurator se trudimo ohranjati dosegljiva in delujoča, vendar ne jamčimo neprekinjenega delovanja brez napak. Občasni izpadi zaradi vzdrževanja, posodobitev ali tehničnih težav so možni.
Mizarstvo Lesnika ne odgovarja za:
- Posredno škodo, izgubljeni dobiček ali drugo neposredno gospodarsko škodo, ki bi nastala zaradi začasne nedostopnosti konfiguratorja
- Tehnične napake na strani vaše opreme ali povezave
- Vsebino zunanjih spletnih mest, na katera vodijo morebitne povezave
Ta omejitev odgovornosti ne velja v primerih:
- Naklepnega ravnanja ali velike malomarnosti
- Škode na zdravju ali življenju
- Pravic, ki jih kot potrošnik imate po zakonu in jih ni mogoče izključiti (npr. po ZVPot-1)
8. AI-pomočnik v konfiguratorju
V konfiguratorju lahko uporabljate AI-pomočnika (na osnovi storitve OpenAI, dostopne prek platforme Closetforge). AI:
- Predlaga rešitve in jih razlaga, vendar ne odloča namesto vas
- Lahko se zmoti — pri kompleksnih konfiguracijah priporočamo, da rešitev pred oddajo povpraševanja preverite ali se posvetujete z nami
- Ne hrani vaših vnosov za učenje modela — pogodba s ponudnikom AI to izrecno prepoveduje
Pred oddajo povpraševanja sami pregledate končno konfiguracijo. Mizarstvo Lesnika ne odgovarja za napake v dizajnu, ki bi nastale, ker je uporabnik nekritično sprejel predlog AI-pomočnika brez preverbe.
9. Pritožbe in alternativno reševanje sporov
Pritožbe lahko pošljete na info@omare.si ali po pošti na naš naslov. Odgovorimo v razumnem roku, običajno v 8 delovnih dneh.
Mizarstvo Lesnika ne priznava pristojnosti nobenega izvajalca alternativnega reševanja potrošniških sporov (ARPS). Kot potrošnik pa imate pravico, da spor poskusite rešiti preko platforme ODR (Online Dispute Resolution) Evropske komisije: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je opisana v naši Politiki zasebnosti. Z uporabo spletnega mesta sprejemate način obdelave, kot je opisan v politiki.
Piškotke uporabljamo skladno s Politiko piškotkov.
11. Uporaba prava in pristojnost
Za te pogoje in vse spore, ki bi izvirali iz njih, velja pravo Republike Slovenije, brez uporabe kolizijskih pravil. Sodišča v Sloveniji so izključno pristojna za reševanje sporov.
Če ste potrošnik s prebivališčem v Sloveniji ali drugi državi članici EU, vam pripadajo vse pravice, ki vam jih daje obvezno potrošniško pravo vaše države. Tega ne morejo razveljaviti ti pogoji.
12. Spremembe pogojev
Pogoje občasno posodobimo. Bistvene spremembe najavimo z obvestilom na spletnem mestu vsaj 14 dni pred začetkom veljavnosti. Vaša nadaljnja uporaba po datumu veljavnosti pomeni sprejem novih pogojev.
13. Razveljavitev posameznih določil
Če bi se izkazalo, da je katero od določil teh pogojev neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil. Neveljavno določilo se nadomesti z določilom, ki je ekonomsko najbližje namenu izvirnega.
14. Kontakt
Mizarstvo Lesnika d.o.o. Prvomajska ulica 11, 4226 Žiri E-pošta: info@omare.si Telefon: [+386 ... ...]